Перейти к публикации

Алексей

Администраторы
  • Публикации

    316
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя Алексей

  1. Добрый день. Да, в одном из недавних обновлений появилась возможность добавлять поля из дерева SNMP в "Общие поля". Это позволяет строить табличные отчёты только по тем SNMP-полям, которые вас интересуют. Быстро добавить любое SNMP-поле в "Общие поля" можно через контекстное меню прямо из отчёта "Дерево SNMP" (Просмотр и отчёты).
  2. Алексей

    Импорт данных

    Благодарим за предоставленную информацию. Постараемся воспроизвести описанную Вами ситуацию и найти решение.
  3. Алексей

    Учет лицензий MS SQL Server

    Добрый день. ПО MS SQL Server будет обнаружено на сканируемых устройствах, но создание и привязка лицензий для этого ПО возможна только в ручном режиме. Программа должна корректно обнаружить любые версии MS SQL и отобразить их в списке ПО на вкладке "Учёт ПО и лицензий".
  4. Алексей

    Тип ПО

    Добрый день. Да, в текущей версии программы тип ПО можно задать только вручную. Мы рассматриваем возможность создания обновляемой базы популярного ПО, тип которого может быть проставлен автоматически. Пока этот функционал находится только на стадии рассмотрения.
  5. Алексей

    Импорт данных

    Добрый день. Очистить очередь автоимпорта можно следующим образом: 1. При закрытой программе временно переместите все файлы из папки, из которой выполняется импорт. 2. Запустите программу и измените частоту автоимпорта на большее значение. Это позволит импортировать накопившиеся файлы. 3. Переместите файлы обратно в папку, из которой выполняется импорт. Дождитесь окончания импорта и измените частоту автоимпорта на необходимую. Важно также отметить, что частота автоимпорта в 5 минут действительно может приводить непредвиденным результатам в случаях, когда новая итерация импорта начинается до завершения предыдущей. Мы рекомендуем избегать таких накладок. К сожалению, значительно повлиять на скорость импорта не удастся. Уточните, пожалуйста, какое количество устройств на данный момент существует в хранилище? Как часто сканируются устройства? Также нам необходимо уточнить какое ограничение выставлено для числа снимков, хранимых для каждого устройства (эта настройка доступна в свойствах хранилища). Для ускорения импорта вы можете снизить количество хранимых снимков для каждого устройства. Импорт также происходит быстрее в случае, если в дереве сети выбран не корневой узел, а одно из устройств (это связано с особенностью реализации механизма отрисовки).
  6. Алексей

    Синхронизация с AD

    Добрый день. Вы правы. Данная настройка (Не найденные ПК - перемещать в отдельную группу) не работает с устройствами, которые не входили в состав домена, с которым выполняется синхронизация. Наиболее вероятно, что мы дополним описание данной настройки или же изменим её название. Она создана для перемещения в группу "Не найдено при синхронизации с AD" устройств, которые, к примеру, были удалены из AD. При слиянии двух сетей или при необходимости синхронизации с двумя доменами, мы рекомендуем создавать в хранилище две отдельные папки (по одной для каждого домена). Затем вы можете отключить синхронизацию с доменом на корневой группе и добавить синхронизацию для каждой созданной группы (в её свойствах). Это позволит корректно синхронизироваться с двумя доменами в одном хранилище.
  7. Алексей

    Сканирование ESXi по SSH

    Добрый день. Для успешно просканированного устройства уже не удастся изменить протокол сканирования. Данное ограничение можно обойти, но программа в любом случае не позволит добавить новый снимок к уже существующему устройству в связи с тем, что при разном типе сканирования собираются разные данные. Наиболее корректным решением будет удаление или перенос существующего устройства из хранилища. Затем Вы сможете добавить его IP-адрес в сканер заново и выполнить сканирование по протоколу SSH.
  8. Алексей

    вопрос по функционалу

    Добрый день. 1. Активного оповещения о появлении нового устройства в сети нет. Но Вы можете настроить Total Network Inventory на сканирование сети с определенной периодичностью и помещение новых обнаруженных устройств в отдельную папку в дереве сети. Таким образом можно отследить появление в сети нового устройства. 2. Изменение ПО или же аппаратной части ПК удобно отслеживать на вкладке Журнал изменений. Мы планируем добавить возможность активного оповещения для этой вкладки (отправку уведомления на электронную почту) в будущем. В модуле Учёт ПО также есть отдельная возможность отслеживать установленное программное обеспечение. Более подробную информацию можно найти в документации на этой странице: https://docs.softinventive.ru/tni/rukovodstvo-pol-zovatelya/upravlenie-po-i-litsenziyami/upravlenie-po/prosmotr-podrobnostej/sleyoenie-za-ustanovkami-po
  9. Добрый день. Благодарим за предоставленную информацию. Наиболее вероятно, что проблемы со сканированием действительно возникают в связи с отсутствием в TNI указанных Вами настроек. Мы обязательно добавим их при выпуске следующего обновления программы. Мы планируем выпустить новую версию Total Network Inventory в феврале.
  10. Добрый день. Довольно странно. Собираемая информация должна быть идентична. Уточните, пожалуйста, для сканирования в обоих случаях используются одинаковые данные учётной записи? >Может нужен конкретный MIB файл для моего случая? MIB-файл не повлияет на получение данных. Он поможет только расшифровать полученные OID. Если возможно, пришлите нам для анализа INV-файл устройства, полученный при помощи TNI. Выберите устройство в дереве сети, затем в контекстном меню выберите "Показать в проводнике". Необходимый файл будет подсвечен. Нам также помог бы анализ файла полного snmpwalk этого устройства, полученный при помощи MIB Browser. В случае, если Вы используете iReasoning MIB Browser, то необходимо выполнить следующее: В папке \bin данного ПО необходимо запустить snmpwalk.bat в CMD с параметрами: <hostname> >snmpwalk.txt Пришлите нам полученный в результате текстовый файл на почту support@softinventive.ru.
  11. Добрый день. Способ, который Вы описываете, должен корректно отрабатывать. Для серийного номера должен подойти тип поля "SNMP-строка". Мы можем предположить, что OID может быть не полный. Предлагаем попробовать создать такое поле несколько другим способом: 1. Убедитесь, что в настройках программы включено полное сканирование по SNMP, затем выполните сканирование устройства. 2. Перейдите на вкладку "Просмотр и отчёты" и откройте "Дерево SNMP". 3. Найдите в дереве необходимый серийный номер и вызовите на его значении контекстное меню. 4. Выберите пункт "Добавить в общие поля как текстовое поле" и проверьте значение OID, которое будет отображено в окне добавления SNMP поля. Совпадает ли OID с тем, который Вы получаете в других утилитах?
  12. Добрый день. Если компьютеры находятся не в домене, то возможное решение описано в нашей документации: https://docs.softinventive.ru/tni/chasto-zadavaemye-voprosy Обратите внимание на раздел "Компьютеры не входят в домен и имеют настройки по умолчанию". Сообщите, если проблему не удастся решить.
  13. Добрый вечер. Благодарим за сообщение. Примите также поздравления с Новым годом и Рождеством от команды Softinventive Lab! ^_^ Боюсь, что точные сроки по добавлению указанного функционала пока неизвестны. С уверенностью можем сказать, что это не может быть реализовано в ближайшие пару месяцев. Дальнейшие планы по разработке на 2020 год ещё обсуждаются. Ваш запрос был передан команде Network Olympus.
  14. Добрый день. Уточните, пожалуйста, была ли активирована опция для автоматического объединения новых версий программ в составе объединенного ПО? Она доступна при редактировании объединенного ПО в списке. При активации опции и совпадении названия ПО, объединение должно корректно происходить автоматически.
  15. Алексей

    Карта

    Добрый день. Благодарим за сообщение. Мы стараемся учитывать пожелания наших клиентов. Наиболее вероятно, что карта сети в будущем будет дорабатываться. У нас есть внутренний рейтинг запросов, полученных от пользователей. Периодически мы также проводим в блоге голосование по выбору функционала, который наиболее интересен для пользователей (который стоит добавить в первую очередь). Мы обязательно рассмотрим возможность использования открытой системы пожеланий и запросов.
  16. Добрый день. Извините за задержку с ответом. Мы передали Ваш запрос команде разработчиков. Разделение ролей и прав пользователей действительно важно. Постараемся реализовать подобный функционал в будущем.
  17. Все верно. В версии 4.3.0 были добавлены исправления по указанной Вами проблеме. Также на вкладке Учёт ПО появилось больше фильтров и добавились некоторые новые возможности. Более подробную информацию Вы можете найти в этом посте в нашем блоге: https://www.softinventive.ru/blog/tni-4-3-0-new-software-asset-management-features/
  18. Здравствуйте, Артем. Извините за задержку с ответом. Мы ранее не сталкивались с подобными проблемами в общих полях. Благодарим, что описали проблему и её решение. Постараемся воспроизвести подобную ситуацию и устранить причину появления ошибки.
  19. Алексей

    Лицензирование ADOBE

    С учётом отдельного ПО проблем возникнуть не должно. Если необходимо, Вы можете объединить несколько версий данного ПО в одну сущность, а затем к ней привязать лицензию.
  20. Алексей

    Лицензирование ADOBE

    Добрый день. К сожалению, при помощи текущей версии TNI не удастся вести учёт подобных лицензий. Насколько нам известно, лицензия типа Adobe Creative Cloud позволяет выполнить установку ПО на нескольких ПК, при этом активировать программы на одном или двух ПК, а активно использовать только на одном. Лицензии такого формата можно корректно отслеживать только в случае активного мониторинга их использования.
  21. Алексей

    Сканирование

    Добрый день! Мы проанализировали полученные файлы. Наиболее вероятно, что проблема сканирования связана с устаревшей версией агента. Пожалуйста, обновите TNI и попробуйте выполнить сканирование повторно. Если сканирование выполняется резидентным агентом, после обновления программы необходимо также обновить tniwinagent.exe для резидентного агента.
  22. Алексей

    Лицензии неMicrosoft

    Новая версия уже доступна для загрузки. Вы можете обновиться через меню в самой программе или загрузить новую версию по ссылке: https://www.softinventive.ru/downloads/tni-setup.exe С новыми возможностями TNI можно ознакомиться в этой статье: https://www.softinventive.ru/blog/tni-4-3-0-new-software-asset-management-features/
  23. Алексей

    Сканирование

    Добрый день! Пожалуйста, выполните сканирование этого компьютера агентом tniwinagent.exe в режиме отладки (его можно взять в папке установки программы). Сохраните агент в любой папке на удалённом компьютере, откройте окно команд и выполните: tniwinagent.exe /debug /verbose /wuatimeout:10 пришлите нам на support@softinventive.ru сгенерированные в этой же папке LOG-файл и INV-файл (INV может быть не сгенерирован).
  24. Алексей

    Лицензии неMicrosoft

    Добрый день. Мы уже добавили функционал автоматического объединения разных версий одного ПО. Этот функционал станет доступен в обновлении, которое будет выпущено в конце этой недели. В новой версии также появится возможность указать тип ПО (платное/бесплатное) и много других доработок и улучшений для вкладки Учёт ПО и Лицензий.
  25. Алексей

    Ключ продукта

    Мы провели дополнительную проверку на тестовых устройствах. В некоторых случаях нам также удалось получить полный ключ на устройствах с MAK-активацией. В таком случае мы рекомендуем выполнить дополнительную проверку, чтобы убедиться, что отображается актуальный ключ, а не временный общий ключ, который использовался при инсталляции ПО (до его активации).
×
×
  • Создать...