Алексей
-
Публикации
315 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Сообщения, опубликованные пользователем Алексей
-
-
Добрый день.
Мы ранее не сталкивались с подобной ошибкой в работе агента. Пожалуйста, попробуйте выполнить запуск в режиме отладки. Возможно в таком случае в журнал попадет больше информации.
Вначале используйте команду:
tniwinagent.exe /uninstall
Затем выполните запуск при помощи команды:
tniwinagent.exe /install /start /debug /testrun
Сообщите нам содержимое журнала после запуска.
Наиболее вероятно, что ошибка связана с настройкой агента. Если возможно, сообщите также сожержимое файла настроек tniwinagent.ini.
-
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, выполнялась ли команда chmod 755 tnilinagent_x64 для назначения прав доступа к файлу агента перед запуском непосредственно агента?
-
Добрый день.
К сожалению, на данный момент в TNI нет более удобного способа для выгрузки информации из SNMP tree. Функционала вывода таких полей в табличные отчёты пока нет. Сейчас мы работаем над добавлением такой возможности.
Для того чтобы добавить указанный MIB в TNI, Вам необходимо отредактировать файл и объединить первые две строки:
Avaya-16xxIPTelephone-MIB DEFINITIONS ::= BEGIN
-
Благодарим за информацию.
Мы рассмотрим возможность добавления тайм-аута для отправки данных по SFTP.
-
Вас понял. Но в текущей реализации возникает проблема в связи с малым временем ожидания? Уточните, пожалуйста.
-
Добрый день.
На данный момент в резидентном агенте нет возможности указать таймаут для отправки результатов.Уточните, в связи с чем возникла необходимость увеличить время ожидания?
-
Здравствуйте, Александр.
Системы OS X могут быть просканированы в TNI только по протоколу SSH. Пожалуйста, попробуйте задать логины для этих систем исключительно в колонке SSH в сканере.
Также необходимо убедиться, что сканируемые системы соответствуют требованиям на этой странице документации:
https://docs.softinventive.ru/tni/techpaper/scanning-unix-based-assets/
-
Здравствуйте, Вадим.
1. Приносим извинения за неудобства. В текущей версии программы нет возможности указать корневую папку на диске для проверки свободного места. На данный момент можно только указать конкретную папку.
К примеру:
C$\shared_folder
Данное ограничение будет устранено в одном из следующих обновлений.
2. Программа хранит время в формате UTC+0. Локализация времени выполняется в браузере. Время приводится к часовому поясу ОС, в которой открыт браузер с приложением.
-
Добрый день.
Нам известно о данном ограничении. В ближайшее время мы планируем добавить в TNI ряд возможностей, которые позволят в последствии привязать Планировщик к хранилищу. Это исключит появление подобных проблем.
В текущей версии можно только установить отдельную копию программы на другую систему и запланировать отдельный ряд задач.
-
Добрый день.
Основная информация о портах и протоколах, необходимых для сканирования, доступна в онлайн-документации по ссылкам:
https://docs.softinventive.ru/tni/techpaper/scanning-microsoft-windows-assets/https://docs.softinventive.ru/tni/techpaper/scanning-unix-based-assets/
https://docs.softinventive.ru/tni/techpaper/scanning-other-network-assets/
Для Windows-систем необходимо убедится, что с сервера вы можете пинговать сканируемые компьютеры, получать доступ к ресурсу admin$, подключаться к ним через services.msc. По умолчанию программа использует протокол SMB для сканирования Windows-компьютеров. Его можно разрешить, активировав исключение "Общий доступ к файлам и принтерам" в Брандмауэре Windows или открыв порт TCP 445 в других фаерволах. Также можно попробовать открыть порт TCP 139 (NetBIOS) для более старых систем.
По умолчанию устройства в базе данных TNI различаются программой по MAC-адресу, UUID и серийному номеру. Также доступна возможность различать устройства по сетевому имени и домену. В большинстве случаев это позволяет избежать появления дубликатов в базе. На данный момент мы работаем над улучшением и расширением механизма определения уникальности устройств. Надеемся, что этот функционал будет доступен в одном из ближайших обновлений.
-
Цитата
Вот только SFTP директорию не так легко разместить в виндовсе, отуда делать авто импорт.
На данный момент как-то иначе привязать хранилище TNI к SFTP-серверу не получится. Мы планируем в будущем добавить возможность отправки агентом результатов сканирования непосредственно в основной модуль TNI (без посредников).
-
Цитата
Нет возможности поменять конфиг файл на локальном компьютере не переустанавливая агента, дико не удобно!
Вы правы. К сожалению, редактировать файл config.ini с уже установленной службой не получится. Обновление можно сделать только через переустановку службы или же через автоматическое обновление настроек с сервера.
ЦитатаИ сделайте кнопочку сохранить в настройка резидента.
Настройки сохраняются автоматически при внесении любых изменений. Сохранение не происходит только в случае нажатия кнопки Отмена или при закрытии настроек.
ЦитатаВопрос можно привязать хранилище к STFP серверу?
Да, теоретически Вы можете разместить хранилище непосредственно в той же папке. Вы также можете использовать автоимпорт для переноса файлов, отправляемых на SFTP-сервер, в папку хранилища.
-
Пожалуйста, попробуйте указать URL в следующем формате:
update-url=sftp://xxx.xxx.xxx.xxx:xx/agent/
так же для обновления агента:
URL=sftp://xxx.xxx.xxx.xxx:xx/uploads/
Уточните, какое ПО используется для организации SFTP-сервера? Если проблема по-прежнему возникает, уточните настройки со стороны сервера.
-
В данном случае при помощи левой клавиши мыши Вы двигаете именно выбранную картинку. Для перемещения рабочей области необходимо зажимать правую клавишу мыши или выполнить перемещение при помощи стрелок на клавиатуре (также есть возможность для перемещения подводить мышь к краю карты, но она может быть отключена в настройках).
В таком случае устройства и фоновая схема останутся на месте.
-
Добрый день!
На данный момент размер карты не ограничен. Устройства можно разместить на схеме любого размера. В будущем мы также планируем добавить масштабирование карты для удобства работы.
-
Добрый день.
Вы абсолютно правы. Извините за задержку с ответом.
28.03.2019 в 13:03, andrey.petrov сказал:Как открыть папку профиля текущего пользователя, не понял. Видимо потому что в TNI нет переменной %login%, с переменной %username% не работает, потому как там видимо выводится на русском ФИО из AD. а не как в папке \\%HOST%\c$\users\ivan.ivanov
На данный момент такой переменной нет. Рассмотрим возможность её добавления в будущих обновлениях.
-
Добрый день!
Абсолютно верно. SFTP и FTP позволяют сохранить INV-файлы на SFTP-сервер и FTP-сервер соответственно.Вы можете использовать тот же самый SFTP для обновления агента и его настроек.
-
Добрый день.
Задачу утвердили и передали команде разработчиков.
К сожалению, сроки реализации пока неизвестны. На ближайшее время план разработки уже составлен.
-
Мы стараемся совмещать добавление нового функционала с доработкой уже существующего. В обоих случаях главную роль играет количество запросов по той или иной задаче. К исправлению механизма работы хранилища лицензий мы планируем вернуться в будущем.
-
Добрый день!
Да, это довольно популярный запрос. Мы обязательно реализуем его в одном из обновлений.
Другие популярные запросы мы вынесли в отдельное голосование, чтобы наметить очередность реализации популярного функционала.
-
Добрый день!
Судя по найденной нами информации, комбинация "UGFzc3dvcmQ6" декодируется как "Password:".
-
Добрый день.
Вы правы. Это неудобно. Постараемся вскоре исправить.
-
Вы можете назначить логин сразу для всей группы. Достаточно выбрать группу в дереве сети и выполнить привязку.
-
В таком случае необходимо проверить привязку логина для этого устройства на вкладке Правка - Логины.
Проблема может проявляться если назначен старый логин. Попробуйте переназначить логин.
Агент ошибка
в Total Network Inventory
Опубликовано:
Нам удалось воспроизвести указанную ошибку в тестовой среде.
Такая ошибка возникает в том случае, если агент пытается получить доступ к файлу настроек tniwinagent.ini, но в этот момент указанный в пути для обновления хостнейм был недоступен.
Если данная ошибка повторяется, необходимо проверить доступность файла tniwinagent.ini по указанному пути:
/uploads/Config/tniwinagent.ini
Вероятно также стоит просмотреть логи SFTP-сервера, чтобы выяснить причину его недоступности в момент обновления настроек агента.
Данная ошибка никак не влияет на сканирование и отправку результатов сканирования. Файл настроек может быть обновлен позже, когда доступ к SFTP-серверу возобновится.