Перейти к публикации

Maksvell

Участники
 Просмотреть профиль  Активность

  • Публикации

    147

  • Зарегистрирован

  • Посещение

 Тип публикации 

Сообщения, опубликованные пользователем Maksvell

  1. Определение принтеров.

    в Total Network Inventory

    Опубликовано:

    Вчера провёл очередно сканирование и заметил что TNI зачем то продублировал все принтера. В новых новых копиях принтеров произошли изменения в сетевом имени, в результате чего принтера продублировались.

    Как избавится от этого?

     

  3. Не коректная работа хранилища лицензий.

    в Total Network Inventory

    Опубликовано:

    14.02.2018 в 17:10, Алексей сказал:

    >Ну это не серьёзно я удаляю дублированые лицензии а они появляются сразу назад

    Уточните, под удалением Вы ведь имеете в виду осуществление привязки новой найденной установки с ключом (к примеру, новой версии) к уже существующей лицензии. Верно?

    Удаляю уже существующиею зарегистрированную лицензию в хранилищи, как ту которая дублирована, и по скольку TNI её видит как установленное он его добовляет сразу в список не регестрированные. 

    Хотел почистить и удалить дублированные. Но не так всё просто чтобы почистить дублированные нужно или знать какая версия программы сейчас отображается в TNI, или удалять весь архив данной программы и добавлять заного.

    Цитата

    >Как название ПК попало в название лицензии?

    На скриншоте отображены не названия лицензий, а объединенные версии ПО. Названия ПК могли быть добавлены при объединении. В процессе объединения программа позволяет задать любое название.

    Я на 100% уверен что во время обьединения лицензий я не вписывал название ПК.

  5. Linux Резидент

    в Total Network Inventory

    Опубликовано:

    У меня не вышло с новой версией резидента и гугл не блочит. Резиден даже не доходит до сканирования ПК. При чем тут блокировка гугл вобще если старую версия работает без проблем а новая нет.

    2018.02.12 11:03:07.271 [INFO] 
2018.02.12 11:03:07.364 [INFO] Starting service...
2018.02.12 11:03:07.364 [INFO] Notification successful
2018.02.12 11:03:07.364 [INFO] Resident mode
2018.02.12 11:03:07.368 [INFO] {19BC2331-AC46-4262-8A15-10565FBD713F}=weekly|1|201709021100|1|0000000||||189912300000|189912300000|0|0


    [ResidentAgent]
version=18.01.19.0
config-timestamp=20180212105424.661000+120
update-from-url=1
update-url=\\fileserver\install\TEMP\audit 2017\REzident\Rezident

[Schedules]
{19BC2331-AC46-4262-8A15-10565FBD713F}=weekly|1|201709021100|1|0000000||||189912300000|189912300000|0|0

[SendDataSettings]
method=smSMTP
save-sent-data=1
MailFrom=maksimsk@balticom.eu
MailTo=maksimsk@balticom.eu
MailSubject=Audit Edgar Nikiforovs
MailText=PC-1124 Edgar Nikiforovs
Timeout=30000
SendToMX=0
SecurityLevel=slTLS_SSL
SMTPUser=maksimsk@balticom.eu
SMTPPassword=0B0000008B9C53AE8AD771DE5929EB77D264CE17
SMTPServer=smtp.gmail.com
SMTPPort=465
UseProxy=0

  7. Не коректная работа хранилища лицензий.

    в Total Network Inventory

    Опубликовано:

    :angry:  :angry:  :angry:  :angry:

    Ну это не серьёзно я удаляю дублированые лицензии а они появляются сразу назад  :lol:  просто до истерики.

    Получается чтобы убрать 30 дублированных лицензий самый оптимальный способ удалять всё и заново добавлять, но тога получается что можно потерять лицензию которая действительно реальна и не используется.

    Поправти эту ерунду.

  8. Linux Резидент

    в Total Network Inventory

    Опубликовано:

    Показывает следующию информацию в логе

    2018.02.08 14:50:01.558 [INFO] 
2018.02.08 14:50:01.642 [INFO] Starting service...
2018.02.08 14:50:01.642 [INFO] Notification successful
2018.02.08 14:50:01.642 [INFO] Resident mode
2018.02.08 14:50:01.645 [INFO] {19BC2331-AC46-4262-8A15-10565FBD713F}=daily|1|201709021700|1|||||201802071700|201802061615|3|157

    И на этом всё заканчивается

  9. Linux Резидент

    в Total Network Inventory

    Опубликовано:

    Ок с этим понятно.

    Странно сегоня сделал експорт нового резидента, и на виндовс он не работает не может отправить писмь.

    Старый резидент работает 

    [ResidentAgent]
version=17.06.09.0
config-timestamp=20171013131132.295000+180
update-from-url=1
update-url=\\fileserver\install\TEMP\audit 2017\REzident\Rezident

[Schedules]
{19BC2331-AC46-4262-8A15-10565FBD713F}=daily|1|201709021300|1|||||189912300000|189912300000|0|0
{8D9CD15A-07AA-4C6A-BBAF-B22527C13D3E}=daily|1|201708311258|1|||||189912300000|189912300000|0|0

[SendDataSettings]
method=smSMTP
save-sent-data=1
MailFrom=TNI
MailTo=maksimsk@balticom.eu
MailSubject=Аудит Deniss Suvorovs
MailText=PC-1087-131017 Suvorovs
Timeout=30000
SendToMX=0
SecurityLevel=slTLS_SSL
SMTPUser=maksimsk@balticom.eu
SMTPPassword=0B0000008B9C53AE8AD771DE5929EB77D264CE17
SMTPServer=smtp.gmail.com
SMTPPort=465
UseProxy=0

    А новый нет почему?

    [ResidentAgent]
version=18.01.19.0
config-timestamp=20171013131132.295000+180
update-from-url=1
update-url=\\fileserver\install\TEMP\audit 2017\REzident\Rezident

[Schedules]
{19BC2331-AC46-4262-8A15-10565FBD713F}=daily|1|201709021300|1|||||201802061319|201802061319|1|158
{8D9CD15A-07AA-4C6A-BBAF-B22527C13D3E}=daily|1|201708311258|1|||||189912300000|201802061319|0|160

[SendDataSettings]
method=smSMTP
save-sent-data=1
MailFrom=TNI
MailTo=maksimsk@balticom.eu
MailSubject=Аудит Deniss Suvorovs
MailText=PC-1087-131017 Suvorovs
Timeout=30000
SendToMX=0
SecurityLevel=slTLS_SSL
SMTPUser=maksimsk@balticom.eu
SMTPPassword=0B0000008B9C53AE8AD771DE5929EB77D264CE17
SMTPServer=smtp.gmail.com
SMTPPort=465
UseProxy=0

    Пишет 2018.02.06 13:27:02.021 [ERROR] Error sending data: check the send settings and network settings

  11. Не коректная работа хранилища лицензий.

    в Total Network Inventory

    Опубликовано:

    Цитата

    Не совсем понятен момент с обнаружением более ранней версии ПО (16.0.8730.2127)

    Изначально на ПК стояла версия 16.0.8730.2127 затем появилась 16.0.8730.2175 вот и вся математика ключ перескочил в более новую версию а старая версия осталась без ключа висеть мёртвым грузом.

    Похожая ситуация с:

    Имя лицензии                                                                                                                Цена Копии Статус

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---- ------ ---------
        Лицензия на Microsoft Office 365 Business - en-us 16.0.8730.2175 (Microsoft Office 365 Business - en-us 16.0.8730.2175) —    1 из 2 В порядке
     
    Имя лицензии                                                                                                                Цена Копии Статус
    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---- ------ ---------
        Лицензия на Microsoft Office 365 Business - en-us 16.0.8827.2148 (Microsoft Office 365 Business - en-us 16.0.8827.2148) —    1 из 1 В порядке
     
    Я уверен на 100% что на ПК стояла 16.0.8730.2175 но сегодня появилась другая версия 16.0.8827.2148. Я сходил посмотрел что да версия отображаеммая в TNI соответствует правде.
     
    Почему я уверен что 16.0.8730.2175 была установлена первее https://imgur.com/a/YnjTe вот почему, я веду детальное описание всего что делаю в TNI с тех пор как начял с эти разберется. Данный скриншот с 23,01,2018.
     
    Теперь это выглядит так https://imgur.com/a/3R5Eo.
     
    Прежде чем начать тесты я создал новое хранилище на локальном диске, сделал быстрое сканирование и ничего не менял с его произведения и проблемные ПК уже были добавлены и не переносились. Кроме как регистрации новых периодически появляющихся новых лицензия в данном хранилище не каких работ не проводилось.
    Цитата

    Изначально это делалось для того, чтобы избежать ошибок, которые могут быть допущены при автоматическом объединении. Функционал изначально создавался таким образом, что не подразумевал выполнение этих операций в автоматическом режиме

    Цель благородная но, по скольку программа не удаляет старые версии ПО смысла нет от хранилища у меня бывало что за месяц появлялось более 50 новых лицензий а то и чаще. И Раз в две недели чистить хранилище нет рентабельно не как. Это у нас ещё маленкий парк всего 200+ ПК, я не представляю как люди работают с 500+ ПК.... Хранилище захламляется слишком быстро.

    Если кто работает с более 500+ пк поделитесь опытом как вы боритесь с лицензионным хранилищем.

    Пока не представляю как вам точнее всё это показать.

  12. Не коректная работа хранилища лицензий.

    в Total Network Inventory

    Опубликовано:

    30.01.2018 в 10:30, Алексей сказал:

    Добрый день.

    Извините, что ответ занял так много времени. Нам необходимо было проанализировать проблему непосредственно с командой разработчиков.

    Вы правы. В модуле Учет ПО и лицензий присутствуют некоторые ограничения, которые приводят к необходимости ручного редактирования лицензий при обновлении версии ПО. Также, TNI не может автоматически добавлять новую версию к уже объединенным. Изначально это делалось для того, чтобы избежать ошибок, которые могут быть допущены при автоматическом объединении. Функционал изначально создавался таким образом, что не подразумевал выполнение этих операций в автоматическом режиме. Мы постараемся доработать данный функционал в будущем, что позволит автоматизировать большую часть действий.

    Не совсем понятен момент с обнаружением более ранней версии ПО (16.0.8730.2127). Уточните, пожалуйста, соответствует ли эта версия действительно установленной на указанном компьютере? Нам необходимо больше инфомрации об устройствах, на котрых были обнаружены эти версии. Если возможно, проверьте версии ПО на самих компьютерах и пришлите нам INV-файлы для анализа. Мы предполагаем, что это может быть компьютер, который ещё не был просканирован с момента создания данного хранилища, и на нем ещё не установлены обновления MS Office.

    Почему не сделать так, ключ лицензии ПО остаётся статичным (можно изменить только скажем с использованием пароля). В таком случае вы просто проверяете ключ и если такое уже есть в хранилище просто не меняете название ПО и всё, в идеале можно разделить названия лицензии и версию, версия может меняться название нет.

    На данный момент складывается такое ощущение что именно Версия ПО является статичным и к нему привязывается ключ лицензии. Так как название лицензии я не видел чтобы можно было бы изменить а вот ключ сменить точно есть возможность (поправьте если не прав).

    И если вдруг ключь продублировался то в первой версии ПО он стоит по сути не использовано, а по факты не используется именно версия ПО а ключь остаётся тотже что и был.

    Не думаю что, от того что если версия ПО не будит меняться возникнут проблемы. Как я выше и говорил версия ПО это плавающие значение, а ключ не изменено значение.

    В любом случае просьба если вы проводите какие то тесты и разбераетесь с проблемой, сообщайте вашим клиентам что вы работаете над этим. А то выглядит так что я написал о проблеме и месяц нет ответа, складывается впечатление о плохой поддержки. Что сильно влияет на впечатление о продукте.

    Я постораюсь в ближаёшее время предостваить вам более подробную информацию.

  13. Не коректная работа хранилища лицензий.

    в Total Network Inventory

    Опубликовано:

    Свежая информация сегодня появилась новая не зарегистрированая лицензия.

    Имя лицензии                                                                                                                                      Цена Копии Статус
    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---- ------ ---------
        Лицензия на Microsoft Office для дома и бизнеса 2016 - ru-ru 16.0.8730.2127 (Microsoft Office для дома и бизнеса 2016 - ru-ru 16.0.8730.2127) —    0 из 1 В порядке
     
    Имя лицензии                                                                                                                                      Цена Копии Статус
    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---- ------ ---------
        Лицензия на Microsoft Office для дома и бизнеса 2016 - ru-ru 16.0.8730.2175 (Microsoft Office для дома и бизнеса 2016 - ru-ru 16.0.8730.2175) —    2 из 2 В порядке
     
    И как я ранее писал что думаю проблема в обнавления сегодня убедился что нет!
    так как лиценизия 16,0,8730,2127 появилась после 16,0,87,30,2775 значит TNI неправильно считывает информацию...
     

  14. Не коректная работа хранилища лицензий.

    в Total Network Inventory

    Опубликовано:

    Добрый день!

    Провёл множество тестов и пришол в выводу что чтобы я ни делал ни чего не помагает.

    Только сегодня сделал очередное новое хранилище ПК (Для тестов). Сделал быстрое сканирование по сети, получил информацию очистил список от хлама который записан в записи ДНС сервера (компьютеры давно не используются но поскольку записи о них остались TNI их добавляет в список). Даже не рассортировывал компьютеры, зашёл в Учет ПО лицензий и весь софт который TNI распознал как лицензионный, зарегистрировал. Ни одну лицензию не объединял в группы (хотя и нужно было так как много лицензий с одним ключом дублируются, из за разных пакетов для MicrosoftOffice). В течение дня периодически делал пересканировие хранилищя и вот на 4-5 попытке,появилось одно не зарегистрированое ПО а именно:

    Имя лицензии                                                                                                                Цена Копии Статус

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---- ------ ---------
        Лицензия на Microsoft Office 365 Business - en-us 16.0.8730.2175 (Microsoft Office 365 Business - en-us 16.0.8730.2175) —    1 из 1 В порядке
     
    Хотя ключ данной лицензии уже записан в:
     
    Имя лицензии                                                                                                                Цена Копии Статус
    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---- ------ ---------
        Лицензия на Microsoft Office 365 Business - en-us 16.0.8730.2165 (Microsoft Office 365 Business - en-us 16.0.8730.2165) —    1 из 2 В порядке
     
    Но тут он записан как не использующие ПО.
    Почему оно появилось как не зарегестрироване если оно уже есть??
    Когда будет какие то решения и предложения как с этим бороться? Уже как полгода с этим проблема.
     
    Почему нельзя сразу объединять Лицензия на Microsoft Office 365 Business - en-us 16.0.8730.2175 и Лицензия на Microsoft Office 365 Business - en-us 16.0.8730.2165 в единое ПО? 
     
    Мало того что вы создаёте две лицензии там где нужна одна так и ещё у этих лицензий ключ совпадает.... Это что каждый раз когда будет приходить какое то обновление на Microsoft Office будет добавляться новая лицензия? На данный момент именно на это и похоже.... И через год будет 30 лицензий под одним ключом  :mellow:
     

  15. Несколько замечаний.

    в Total Network Inventory

    Опубликовано:

    Мы приносим извинения за длительную задержку с ответом.

     

    Нам понадобится больше информации для анализа проблемы. Пожалуйста, выполните сканирование устройства, на котором TNI обнаруживает большое количество версий Office 365, в режиме отладки и пришлите нам INV-файл, полученный в результате. Для этого откройте Настройки, удерживая зажатой клавишу Alt, перейдите в категорию Сканер и поставьте флажок «Режим отладки». После этого пересканируйте этот ПК и пришлите нам INV файл для анализа. Снимите флажок «Режим отладки» в настройках.

     

    Мы постараемся выяснить причину, по которой TNI обнаруживает несколько версий этого ПО.

     

    Также, сообщите, пожалуйста, будет ли возникать проблема после объединения лицензий Office 365.

    Я месяц назад вашему сотруднику выслал подробную информацию и всё после этого мне неотвечают.

    И да после обединения всё равно проблема присуствует.

  17. Несколько замечаний.

    в Total Network Inventory

    Опубликовано:

    27.10.2017 в 14:24, Алексей сказал:

    К сожалению нам не удается получить доступ к скриншотам по ссылке.

     

    Уточните, пожалуйста, новые ключи появляются в списке «Новые лицензированные установки»? Это те же ключи, которым Вы уже присваивали лицензии ранее?

     

    По поводу Вашего письма по электронной почте, уточните, проблема повторяется после объединения этих версий Office 365 в одну?

    Да они появляются в Новые лицензированные установки, ключь один и тотже отличаются только последние цифры. 365 я ещё не обьединял, только стирал мусор.

     

    Картинка тут https://imgur.com/a/HHqEfиз 12 лицензий что на картинке эо 3 ключа которые повторяются.

  19. Несколько замечаний.

    в Total Network Inventory

    Опубликовано:

    Какую информацию вы хотите увидеть? Недавно разгребал лицензии. Ни одной не зарегестирированой небыло. Подавчера сделал полное сканирование офиса. И поевило 22 не зарегестрированыйх лицензий. У меня 5 лицензий офиса 365 с одним ключем, это какойта кашмар....

    Каждый раз нужно удалять дублирующиеся ключи..... Просто ужасно!

  20. Несколько замечаний.

    в Total Network Inventory

    Опубликовано:

    Добрый день.

     

    Вы правы. Это связано с механизмом объединения устройств в хранилище. Мы планируем улучшить этот механизм и сделать его более прозрачным в будущем.

     

    К сожалению, на данный момент — это единственный способ объединения нескольких версий под одной лицензией.

     

    Пожалуйста, пришлите нам более подробную информацию по данной проблеме.

     

    Все верно. Резидентный агент автоматически выполняет сканирование при включении устройства, если сканирование по расписанию было пропущено (устройство было выключено). Нам пока не удалось воспроизвести ситуацию, в которой сканирование после включения не выполнялось бы. Постараемся разобраться в данной проблеме более подробно.  

     

    Функционал по отключению сканирования устаревших компьютеров будет добавлен в новых версиях программы.

    Есть ли возможность добавить в планировщик задачь, автоматическое сохранение табличный отчетов?

  21. Несколько замечаний.

    в Total Network Inventory

    Опубликовано:

    Добрый день!

     

    Работаю уже порядка 5-6 месяцев с TNI3 и постоянно сталкиваюсь с проблемами.

    Если вы добавляете компьютер в хранилище, ставите его пользователю через месяц скажем снимаете его меняете windows соответствено меняете название пк. И при повторном сканирование этому ПК присваивается старое название. И поменять можно только вручную, из предложенных вариантах в свойствах не предлагается  новое название ПК.

    Хотелось бы как нибудь исправить это.

     

    С хранилищем лицензий тоже не красиво получается, допустим установил 5 microsoft office 2016, по сути это одна и таже программа и должна быть одна лицензия а по факту TNI создаёт 6 разных лицензий в которых только последние цыфры отличаются. Чтобы это исправить их нужно группировать в одну группу потом удалять лишние и тогда если не запутаетесь у вас получится объединить их красиво. Очень неудобно порой бесит.

     

    Каждый раз после сканирования всего хранилища, появляются не зарегистрированые лицензии. Которые по факту ранее уже были добавлены. Вообще не понятно как такое получается.

     

    Winagent работает не очень, поддержка говорила что если сканирование пропущено то при следующем включение ПК будет запущено пропущено сканирование. Увы не работает. Проходится дополнительно Task sheduler задействовать чтобы это сработало.

     

    Не понятно откуда берёт какие то старые Пк которые давно утилизированиы и учетная запись с домена стёрта. Было бы неплохо если при сканирование по IP адресу добавлялось только тот ПК который активен а не всё старьё которое когда то пользовалось данным IP адресом.

     

    Иногда закрадывается сомнения в правильности выбора.

×
×
  • Создать...