Отображение в списке устройств.

[Maksvell]

Добрый день!

Столкнулся с проблемой что один комьютер не правильно отображет ИП адрес.

Сканирование данного ПК провожу по ИП адресу во время канирования он отображает правильный ИП и сканирование проходит успешно. Однако в списке устройств указывается старый ИП адрес и не как не хочет менятся. Я его даже удалял но без результата.

Как быть?

[Алексей]

Добрый день!

Проблема может заключаться либо в некорректном отображении IP, либо в некорректном объединении устройств в хранилище.

Если после удаления и пересканирования устройство вновь появилось в дереве сети, но по-прежнему с некорректным IP, то нам необходимо проанализировать INV-файл данного устройства. Пожалуйста, пришлите его на support@softinventive.ru.

Если же после удаления и пересканирования устройство не появилось в дереве сети, то может иметь место некорректное объединение устройств. Нужно найти обновившееся последним устройство при помощи вкладки Правка - Снимки. Нужно выделить корневой узел в дереве и отфильтровать снимки по дате. Так можно найти устройство, которое было обновлено.

[Maksvell]

Удалил в Правка, удалил из хранилища. Заного просканировал не помогло.

Не совсем понял про обьединение и фильтрацию по дате.

[Алексей]

Если устройство при пересканировании появилось в дереве вновь, то фильтрация снимков по дате не требуется. Пришлите, пожалуйста, устройство для анализа. Необходимо проверить информацию по сетевым адаптерам.