Ошибка удаления компьютера при синхронизации с AD

[sem174]

Добрый день, уже довольно продолжительное время наблюдаю ошибки при синхронизации с AD.

А именно проблемы с более несуществующими компьютерами в AD. Немного предыстории о том в каком случае появляется ошибка.

У нас в AD имя пк привязывается к имени пользователя который на данном пк работает с добавлением префикса "pc-" или других префиксов. Собственно когда возникает необходимость замены пк у пользователя, например обновление парка, старая машина переименовывается с добавлением суффикса "-old", затем в AD добавляется новая машина с названием "pc-имя пользователя". Затем уже перетаскиваются все данные, мигрируется профайл если надо и всё такое. Затем старый пк выводится из AD и удаляется. И вот после таких действий при синхронизации бд TNI до удаления старого пк из AD начинает вываливаться ошибка удаления компьютера:

2019.07.04 10:07:06.046 [ERROR] : Удаление устройства "Computers\PC-NATALYAYUB-O"
2019.07.10 10:13:14.777 [ERROR] : Удаление устройства "Computers\PC-NATALYAYUB-O"
2019.07.10 10:16:00.750 [ERROR] : Удаление устройства "Computers\PC-NATALYAYUB-O"
2019.07.10 10:16:52.279 [ERROR] : Удаление устройства "Computers\PC-NATALYAYUB-O"
2019.07.10 10:16:58.185 [SUCCESS] : Синхронизация с AD закончена. Результаты смотри в файле ADSync.log
2019.07.10 10:19:02.309 [ERROR] : Удаление устройства "Computers\PC-NATALYAYUB-O"
2019.07.10 10:19:04.579 [SUCCESS] : Синхронизация с AD закончена. Результаты смотри в файле ADSync.log
2019.07.10 10:30:02.559 [ERROR] : Удаление устройства "Computers\PC-NATALYAYUB-O"
2019.07.10 10:30:07.391 [SUCCESS] : Синхронизация с AD закончена. Результаты смотри в файле ADSync.log

И в последствии при каждой синхронизации с AD, данная ошибка повторяется.

Со временем таких компьютеров становится больше, ошибки не уходят.

Пытался вручную удалить из бд TNI снимки удалённого пк, но это не помогает, старый пк всё равно числится в базе, и при каждой синхронизации валится в ошибки.

Когда таких компьютеров накапливается, надоедает, приходится бахать всю бд, и синхронизировать с "нуля", но это не выход.
Кто сталкивался ? как лечить ?

[Алексей]

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, выполняется ли промежуточная синхронизация хранилища после переименовывания старой машины? Данный этап может исключить появление ошибки в дальнейшем.

Для более глубокого анализа нам понадобится проанализировать логи синхронизации. Пожалуйста, внесите следующие изменения в файл config.ini (измените Success на Verbose):
sync-ad-log-level=Verbose

Файл находится в папке:
C:\ProgramData\Total Network Inventory

После воспроизведения ошибки отправьте нам для анализа файлы с расширением LOG, DUMP и TXT из той же папки.

[sem174]

Цитата

Уточните, пожалуйста, выполняется ли промежуточная синхронизация хранилища после переименовывания старой машины? Данный этап может исключить появление ошибки в дальнейшем.

Да вот когда как, если сделать скан во время и правильно, ошибки удаётся избежать, но вот из за того что TNI установлен локально на 1 машину, а админов несколько которые такие работы выполняют то ошибка возникает.

[Алексей]

Благодарим за предоставленную информацию.

Запустите данный файл напрямую и ещё раз воспроизведите ошибку. Мы несколько расширили логирование непосредственно по синхроинации с AD. Пришлите, пожалуйста, для анализа те же файлы LOG, DUMP и TXT из папки:

C:\ProgramData\Total Network Inventory

Надеемся, что это поможет точно установить причину возникновения проблемы.

[Алексей]

Спасибо. Информацию приняли. Анализируем.

[Алексей]

Тестирование показало, что проблема связана с ограничением длины имени NetBIOS в 15 символов. Таким образом ошибки можно избежать, не используя имена более 15 символов. Указанная проблема будет исправлена со стороны TNI.

В текущей версии проблему можно решить только удалением устройства из хранилища вручную. Проблема также не будет проявляться, если переименование и вывод ПК из домена будет происходить без промежуточной синхронизации в TNI.

[sem174]

Цитата

В текущей версии проблему можно решить только удалением устройства из хранилища вручную.

А понял, смог удалить вручную, ругаться перестал. Но в более старых версиях такое не прокатывало, то бишь ранее я удалял вручную из папки inv файл, но при синхронизации TNI ругался на ошибку удаления.