Алексей

TNI может быть запущена только пользователем вручную или же через Планировщик Windows (либо аналогичное стороннее ПО), но программа не может быть запущена с правами службы, если Вас интересует именно эта возможность. В самой программе не заложен механизм автозапуска.

Добрый день. Установка на сервер не имеет существенных преимуществ по сравнению с установкой программы на рабочие станции. Одним из преимуществ установки на сервер можно считать возможность сканировать все компьютеры «как текущий пользователь» (если программа запущена под учётной записью администратора домена). Total Network Inventory не предусматривает множественный доступ и не предоставляет специальных механизмов для одновременной работы с данными (в частности, для одновременного редактирования). В связи с этим, только одна копия программы должна вносить изменения в хранилище. Оста

Добрый день. Единственное ограничение, которое можно задать, касается расположения базы данных и ограничения доступа к ней. Т.е. Вы можете ограничить доступ к папке хранилища и разрешить доступ только на чтение, или ограничить доступ средствами NTFS. Если база данных будет храниться локально, то соответственно доступ к ней будет только у владельца ПК (нужной учётной записи).

Пожалуйста, попробуйте построить следующий отчёт для Office 365 на версии TNI 4.9.0. Он поможет понять какие версии на каких ПК привязаны к лицензии, а какие нет. Надеемся, что это внесет ясность в происходящее. Новый конструктор отчетов доступен прямо на вкладке Учет ПО. Если необходимо, Вы можете отправить отчёт для анализа нам на почту support@softinventive.ru.

Постараюсь описать процесс более подробно: ПО на вкладке Учет ПО представляет собой запись об определенной версии программы, которая была найдена на одном и более компьютере в сети. Количество копий указывает на количество найденных установок ПО. Группа ПО представляет собой сущность, объединяющую в себя несколько версий одного и того же ПО. Внутри группы есть счетчики установок каждой отдельной версии программы. Для самой группы выводится общий счетчик установок. Активация автоматического добавления других версий ПО в группу позволяет при обновлении или обнаружении новой у

Добрый день. В данном случае программа отработала корректно. 2 новых инсталляции, которые Вы видите в лицензиях, являются первым сканированием и инвентаризацией этих версий MS Office и их ключей в модуле учета ПО. После того как Вы вручную добавите эти ключи в групповую лицензию, а также выставите для них статус, дальнейшие обновления будут обрабатываться автоматически. Указанные действия необходимо выполнить только для лицензий, т.к. ПО уже было объединено в одну группу. Таким образом, если на группу ПО привязаны конкретные инсталляции MS Office или Windows, то в дальнейшем они

Добрый день! К сожалению, Network Olympus не может отслеживать изменения аппаратного и программного обеспечения. Сейчас присутствует возможность отслеживать только ключи реестра и состояние службы, но не установленное ПО. Наиболее вероятно, что возможность отправки уведомлений появится в TNI, не смотря на то, что программа предусматривает более редкую частоту обновления информации (пересканирование устройств в сети). Нам кажется, что она больше подходит для этой задачи, т.к. уже собирает большой объем информации о программном и аппаратном обеспечении устройств, а также позволяет выпо

Добрый день. На данный момент поддерживается только IPv4. Поддержка IPv6 может быть добавлена в будущем, но точные сроки добавления этого функционала пока неизвестны.

На вкладке Учет ПО можно открыть свойства любого ПО через двойной клик мышью. Опция "Добавлять другие версии ..." находится в правом нижнем углу открывшегося окна (над кнопкой Сохранить). При объединении ПО эта опция также будет в правом нижнем углу окна объединения.

Добрый день! Данная проблема была исправлена в версии 4.3.0. В свойствах каждого ПО можно активировать опцию "Автоматически добавлять другие версии выбранных продуктов". Такая же опция доступна для объединенного ПО.

Добрый день. Уточните, пожалуйста, состоит ли в домене компьютер, который Вы хотите просканировать? Доступ к ресурсу admin$ является обязательным условием для выполнения сканирования агентом.

Добрый день. На данный момент в Network Olympus доступна только английская локализация. На русском языке доступна полная документация по продукту: https://docs.network-olympus.com/ru/

Вы правы. Есть также исключение для ПО, установленного в контексте конкретного пользователя (не для всей системы). TNI может находить записи о таком ПО в реестре. "Radmin Server" и "Mail.Ru Агент" должны быть удалены для всех пользователей ОС, только тогда они исчезнут из списка установленного ПО в TNI. Если учетная запись пользователя уже была удалена, но в реестре запись осталась, то сценарий удаления "Mail.Ru Агент" для таких пользователей будет следующим: 1. Запустить cmd с правами администратора, затем выполнить reg load HKU\ C:\Users\\ntuser.dat, где - имя учетной записи, где этот

Файл .software.db находится в корне Вашего хранилища. Более надежным способом будет создание резервной копии всего хранилища. Для этого в главном можно воспользоваться пунктом Хранилище - Резервная копия - Создать.

Здравствуйте, Дмитрий. Список программ в Total Network Inventory совпадает со перечнем ПО, который Вы можете найти в списке "Программы и компоненты". Проверьте, пожалуйста, удалены ли программы из этого списка. Возможно возникает проблема при сканировании (обновлении информации об устройстве). На вкладке Просмотр и отчеты необходимо убедиться, что дата сканирования обновляется.