Перейти к публикации

Алексей

Администраторы
  • Публикации

    316
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем Алексей

  1. Добрый день.

     

    Наиболее вероятно, что серийный номер был получен в таком виде от ОС компьютера, к которому он подключен.

     

    Уточните, пожалуйста, какая информация отображается в поле серийного номера принтера? Если возможно, пришлите нам скриншот для анализа.

  2. Мы рассматриваем различные варианты развития продукта Total Network Inventory.

    Клиент-серверная архитектура, работа в качестве службы, переход на СУБД являются одними из приоритетных направлений, однако требуют существенных затрат наряду с расширением функционала и возможностей по ряду других направлений. В связи с этим, точные сроки реализации пока неизвестны.

  3. Добрый день.

     

    Вы можете открыть одно хранилище, находящееся в общедоступной папке, в нескольких копиях TNI. Однако, программа не предоставляет специальных механизмов для одновременной работы с данными (в частности, для одновременного редактирования). В связи с этим, только одна копия программы должна вносить изменения в хранилище. Остальные пользователи должны работать с хранилищем в режиме чтения. Это позволит избежать появления ошибок.

  4. Добрый день.

     

    К сожалению, в TNI такой возможности нет. Но в другом нашем продукте - Network Olympus такая возможность присутствует. Вы можете настроить выполнение различных действий по расписанию.

     

    Список доступных в программе действий Вы можете просмотреть по этой ссылке.

  5. Добрый день!

    Наиболее вероятно, что это связано со способом сканирования, который был автоматически выбран программой для этих машин.

     

    Пожалуйста, выберите одно из этих устройств в дереве сети, откройте "Просмотр и отчеты - Общая информация". Обратите внимание на поля "Метод сканирования" и "Режим сканирования".

    Совпадают ли они с полями устройств, на которых информация была корректно собрана?

  6. Добрый день!

     

    Для успешного сканирования зачастую достаточно открыть порты 139 и 445 или же активировать "Общий доступ к файлам и принтерам" в Брандмауэре Windows. Однако также на результат может влиять учетная запись, от которой запущена программа или же вид задачи сканирования.

    Уточните, пожалуйста, Вы получаете эту ошибку при сканировании устройств по IP-адресу (указываете IP или подсеть или диапазон IP) или по сетевым именам (указываете сетевое имя или домен)?

     

    Обязательным условием для сканирования по протоколу SMB является доступ программы к папке admin$ на удаленных компьютерах.
    Вы можете выполнить следующую проверку. Используйте тот же логин/пароль, который указываете в программе:
    -Попробуйте открыть в Проводнике папку \\computername\admin$ или \\ip_address\admin$
    -Попробуйте также получить доступ к удалённому компьютеру через services.msc (Действие - Подключиться к другому компьютеру)

  7. Добрый день.

     

    Приносим извинения за неудобства.

     

    На данный момент резидентный агент использует несколько устаревшую библиотеку libssh2, которая используется для отправки данных на SFTP-сервер.

    NAS Synology на текущих настройках безопасности требует алгоритм шифрования, который не поддерживается используемой версией библиотеки.

     

    Мы уже завершаем работы по обновлению данной библиотеки в агенте. Наиболее вероятно, что данный функционал появится в следующей версии программы. Ошибка отправки должна быть устранена.

     

    Временным решением может послужить снижение уровня безопасности для алгоритма шифрования со стороны NAS (необходимо выбрать низкий уровень безопасности в настройках NAS).

  8. Добрый день.

     

    Благодарим Вас за отзыв.

     

    Мы обязательно рассмотрим возможность реализации вложенных групп в иерархическом виде. Мы согласны, что при наличии большого количества групп в дереве сети, текущая реализация может замедлять работу.

  9. INV-файлы могут быть открыты и прочитаны в любой копии Total Network Inventory, включая пробную версию. Получение доступа к данным без использования программы более сложно, но теоретически возможно.

    В связи с этим, мы рекомендуем ограничить доступ к ресурсам, в которых файлы данных хранятся, и через которые передаются.

     

    Мы рассматриваем возможность ограничения доступа к хранилищу и отдельным INV-файлам.

  10. Добрый день.

     

    На данный момент программа не предусматривает для этого специальных инструментов, но теоретически это возможно.

     

    Одним из вариантов разворачивания агента через групповые политики является создание при помощи сторонней утилиты MSI-пакета, в который войдут агент и файл настроек.

     

    Для этого Вам будет необходимо настроить и выгрузить резидентный агент с файлом настроек, как это указано в документации:

    https://docs.softinventive.ru/tni/rukovodstvo-pol-zovatelya/skanirovanie-s-pomoshch-yu-agentov/skanirovanie-rezidentnym-agentom

     

    При установке, агент должен быть запущен при помощи команды, которая указана в документации. Например:
    tniwinagent.exe /install /start /testrun
     

  11. Ясно. Тогда как лучше сделать подобное? Создать шаблоны табличных отчётов, выгружать их в Эксель и там подсчитывать? Это наверное самый простой способ получается?

    Абсолютно верно. На данный момент этот способ будет наиболее гибким и универсальным, т.к. Excel предлагает гораздо больше возможностей для работы с полученными в программе данными.

  12. Добрый день.

     

    В документацию ещё не было добавлено описание этого функционала.

     

    Краткое описание по использованию вложенности групп можно найти в новой версии программы в меню Настройки -> Действия.

    Вы увидите 2 новые команды {$GROUP} и {$END GROUP}. Они позволяют разбить список действий на группы.

    Пример:
    {$GROUP}Имя группы

    {$IF OPEN3389,ONLINE}Удаленный рабочий стол=mstsc.exe /v:%HOST%

    {$END GROUP}

  13. Добрый день.

     

    Для корректной фильтрации табличного отчёта по полю "Привилегии", Вам необходимо сменить в конструкторе отчёта объект отчёта (на скриншоте выбран "Устройство"). Если Вы выберите объект отчёта "Учетная запись", каждая учётная запись будет представлена отдельной строкой, что позволит корректно использовать фильтрацию.

     

    Прочерк в столбце привилегии может означать, что учетная запись является неактивной. Вы можете добавить поле "Тип учётной записи", чтобы проверить эту информацию.

  14. Добрый день.

     

    К сожалению, быстрый переход и фильтрация устройств из отчётов на вкладке Просмотр и отчёты на данный момент не предусмотрена. Возможно такая опция будет добавлена в новых версиях программы.

    В текущей версии программы подобную фильтрацию и быстрый переход можно выполнить только из Табличных отчётов.

  15. Наиболее вероятно, что ошибка связана с установкой 32-разрядной версии ESET на 64-разрядную систему.

     

    Инсталлятор eea_nt32.msi предназначен только для 32-разрядных систем. В случае установки на 64-разрядую систему он возвращает ошибку.

     

    Дополнительную информацию по ключам установки можно найти в документации ESET (раздел 3.3):

    https://download.eset.com/com/eset/apps/business/eea/windows/latest/eset_eea_7_userguide_rus.pdf

  16. Добрый день.

     

    Уточните, пожалуйста, какой почтовый сервер Вы хотите использовать?

     

    Вы можете ознакомиться с примером настройки TNI для работы с сервером Gmail по ссылке:

    https://www.softinventive.com/forum/index.php?/topic/1803-email-issues-for-scheduled-reporting/?p=4154

  17. По Вашему описанию всё корректно. При таких настройках ПО должно устанавливаться без ошибок.

     

    Не смотря на это, ошибка указывает на некорректное заполнение строки параметров. Пожалуйста, пришлите нам для анализа скриншот окна TSD, открытой на вкладке "Редактор ПО" (нам необходимо проанализировать все настройки пакета развертывания).

     

    Также, попробуйте очистить строку параметров и выполнить локальную установку при помощи кнопки "Тестовый запуск (локально)". Возникнет ли ошибка при развертывании ПО без параметров или с параметром /q или /quiet?

     

     

    Путь до каталога с ПО \\server4\1Cdistr\8.3.15.1830x86 доступ открыт для всех.

    Наиболее вероятно, что это не влияет на развертывание ПО, т.к. при добавлении новой программы в хранилище ПО, TSD копирует инсталлятор или же папку целиком (в случае, если используется многофайловый инсталлятор). Затем развертывание выполняется уже из места расположения хранилища ПО. Ошибка может быть в случае, если на момент добавления программы в хранилище, в папке отсутствовали файлы MST, которые используются при развертывании.

  18. Добрый день.

     

    Благодарим за обращение.

    Для установки 1C необходимо добавить инсталлятор в TSD как многофайловый (опция "Добавить многофайловый установщик"). В папке, содержащей инсталлятор уже должны находится файлы трансформации MST, рекомендованные фирмой 1С.

    Далее в режиме Редактор ПО необходимо создать пакет Тихой установки и самостоятельно заполнить строку параметров. Пример заполнения строки параметров:

    /qr TRANSFORMS=adminstallrelogon.mst;1049.mst DESIGNERALLCLIENTS=1 THICKCLIENT=1 THINCLIENTFILE=1 THINCLIENT=1 WEBSERVEREXT=0 SERVER=0 CONFREPOSSERVER=0 CONVERTER77=0 SERVERCLIENT=0 LANGUAGES=RU

    Дополнительную информацию по параметрам установки можно запросить у разработчика устанавливаемого ПО. Также эту информацию можно найти в подобных статьях:
    http://hardisoft.ru/soft/admins/1spredpriyatie/tixaya-ustanovka-1spredpriyatiya-8-2/

    Программа должна автоматически определить тип инсталлятора. Наиболее вероятно, что Вы используете тип инсталлятора MSI.

    Дополнительно потребуется указать разрядность устанавливаемого ПО и контекст установки в Редакторе ПО в разделе Паспорт программы.

     

    Контекст установки "Администратор" используется для запуска скриптов. Для установки ПО необходимо выбрать первую или вторую опцию (первая - если ПО устанавливается для всех пользователей, вторая - только для текущего пользователя).

     

    Пожалуйста, уточните, какую ошибку Вы получаете при развертывании?

×
×
  • Создать...