У всех машин метод сканирования стоит "агентом удаленно", а режим - "пропускать сканирование дисков с проблемным драйвером". Я все же подозреваю, что сканер нормально определяет монитор, если он нормально существует в системе. А если он видит в ПК, что там в сведениях о мониторе стоит не MONITOR\Dell, а MONITOR\Default, то ему и показывать нечего. Я пытаюсь понять, от чего зависит определение монитора в системе как "Монитор не PNP", от типа монитора или от самой системы. Может у вас есть какое-то объяснение.