Проблема с записью Макроса на Windows Server 2012 R2

[bionic]

Добрый день.

Случилась такая проблема: При попытке записать макросом любое ПО, возникают зависания программы, либо ничего не происходит.

Т.е нажимаю кнопку запись - и происходит зависание программы,  приходиться закрывать её через диспетчер.

Либо после нажатия, написано что "выполняеться установка ххх" но ни программы, ни на нажатия других кнопок , кроме "закрыть" ничего не работает.

Проверил на Windows 7, всё работает, такая же программа записывается макросом. В чём может быть проблема?

Может каких-то пакетов ПО для нормальной работы не хватает?

[Андрей]

Добрый день.

Чтобы мы могли проанализировать эту проблему, пожалуйста ответьте на несколько вопросов, отправив нам письмо на support@softinventive.ru:

 

1. Для каких программ Вы пытались записать макрос?

2. Сообщите полную версию Server 2012 R2, на котором возникает проблема.

3. Это физический сервер или виртуальная машина?

4. Какой антивирус установлен на Windows Server 2012 и Windows 7?

5. Также нам понадобится конфигурационный файл config.ini, который Вы можете найти в следующей папке:

C:\ProgramData\Total Software Deployment

(ProgramData - скрытая папка)